A palavra personalidade deriva do termo grego "persona". Na tragédia grega, os actores utilizavam máscaras para cobrir o rosto. Máscaras através das quais passavam as palavras. "Sona" significa voz, som, e "per" significa através da máscara. Ninguém sabe que rosto se esconde por trás da máscara, ninguém sabe quem o actor é na vida real. Só se sabe que existe uma máscara, através da qual surge uma voz.
As pessoas sobrepõem uma infinidade de máscaras - como as camadas de uma cebola. Ao retirar uma máscara, surge outra por baixo e, se retirar essa, surgirá ainda outra. Você já as colecciona há imenso tempo, e todas elas se revelaram úteis, visto que precisa de as mudar constantemente. Você não precisa fazer por mudar de máscara, ela muda-se por si mesma. Quando olha para o patrão você sorri, mas, ao mudar a direcção do olhar para o empregado, transforma esse sorriso em siso - o mesmo siso que o patrão lhe reserva, e, quando o patrão olha para o patrão dele, sorri.
